인터넷전화요금 납부는 매월 10일에 계약서에 작성하신 통장사본상의 계좌에서 자동이체로 진행됩니다. 잔고부족으로 미결제시에 15,20,25일에 자동이체가 추가 진행되오며 본사 무통장 입금으로도 가능합니다.

		저희 제품의 인터넷전화는 PC나 노트북 전원을 켤 필요없이 인터넷전화를 걸거나 받을수 있습니다. 컴퓨터에 연동하는 소프트폰은 컴퓨터의 성능에 따라 통화품질이 차이가 많이 납니다 저희 제품은 컴퓨터와는 상관이 없는제품이기 때문에 통화품질이 기존의 소프트폰보다 훨씬 깨끗합니다. 일반전화처럼 사용을 하시면 됩니다.

		인터넷폰(게이트웨이,IP폰)은 설치가 간편하며 이동이 편리합니다. 특히 해외여행,해외지사,유학간 자녀등등 유익하게 사용하실수 있습니다. 해외에서 사용시 한국으로 통화하는 국제전화(휴대폰포함)는 모두 무료입니다. 해외에서도 신청이 가능하며 신청시 배송 가능합니다. 온라인상으로 신청서 작성해 주시고 결재해 주시면 됩니다. 단, 요금자동이체 통장을 국내통장으로 해주셔야 합니다. 해외에서 신청시에 그나라 전원이 몇볼트인지 확인해 주시면 그나라에 맞는 제품을 배송해 드립니다. 해외 배송은EMS로 발송해 드리지만 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다. ems 비용은 중국 : 20,800원 / 일본 : 20,100원 / 필리핀 : 22,400원 전세계로 다 배송이 가능합니다. 게이트웨이 임대상품에 경우에는 해외로 가지고 갈수없으며 배송도 불가합니다.

		평일기준 접수일로부터 24시간 이내 설치가능합니다.

		* 게이트웨이 - 임대,판매 모두 가능/임대시 약정기간(2년) 및 약정이내해지시 위약금발생. - 통화시간 제한없음. 통화수 제한없음. - 일반전화에 연결하여 사용. - 요금결제방식 : 후불요금제 * IP폰 - 판매만 가능(임대불가) / 약정 및 위약금없음 - 통화시간제한(1건당 15분) 상품에 따라 시간제한없는 상품있음. 통화수 제한없음 - 인터넷전화전용전화기로 단말기 연결없이 바로 사용. - 요금결제방식 : 선불요금제

		인터넷전화를 일반전화(휴대폰)로 착신 전환 하실수는 없습니다. 하지만, 일반전화를 인터넷전화로 착신 전환은 가능합니다. 일반전화를 인터넷전화로 착신 전환시 3분에49원씩 고객님께서 부담하셔야합니다. ex) 인터넷전화 --> KT전화 (X) 인터넷전화 --> 휴대폰(X) 한국(KT전화) --> 일본(070인터넷전화) (O) 49원/3분적용(시내전화 39원/3분) 한국(핸드폰) --> 일본(070인터넷전화)(O) 국내 휴대폰요금 적용

		인터넷전화요금은 부가가치세(VAT)가 포함된 금액으로 초기 가입시 사업장인 경우 사업자등록증을 첨부해주시면 요금결제이후 매달 세금계산서 발행이 가능합니다. 세금계산서는 고객님의 E-mail로 발행이 되오며 개인고객의 경우 요청시 영수증으로 E-mail 발송이 됩니다.

		단말기 임대 => 단말기 임대의 경우 무상으로 임대가 되지만 서비스 약정이 들어가며 약정이내 해지시에는 위약금이 청구됩니다.(약정기간 기본1년,2년 약정) 또한 단말기는 해지시 반환을 하셔야 합니다. 종량제상품 사용시에는 월 기본요금(5,500원)이 청구됩니다. 단말기 구매 => 단말기 구매의 경우 최초 구매비용이 들어가지만 약정 및 위약금이 없습니다. 또한 단말기는 고객님 소유가 되며 종량제상품 이용시에 기본요금이 면제가 됩니다.

		국내에 서비스중인 ISP업체를 이용하신다면 설치가능합니다. 공인IP(유동,고정),사설IP 모두 지원됩니다.

		지역을 옮기더라도 인터넷환경이 되어 있으면 서비스 가능하며 연결도 있던 그대로 연결하시면 사용 가능합니다. 직접설치가 불가하여 방문설치 요청시 방문설치 비용이 발생합니다.

		모든 번호가 발신이 가능하지만 정보이용료가 비싼 700, 060 으로는 발신이 안됩니다. 그외 15XX,16XX 등의 번호는 통화가능합니다.

		인터넷 전화를 설치하게 되시면 인터넷전화전용 고유번호가 부여됩니다. 인터넷전화번호의 경우 발신전용 번호와 수신을 받을수 있는 번호 2가지로 분류가 됩니다 1. 발신전용 번호의 경우 => 0909-****-****의 번호가 부여되며 고객님이 이전에 사용하시던 발신번호 신청을 하시면 고객님이 이전에 사용하시던 번호로 발신번호가 표시되게 되어 기존의 광고물이나 명함의 번호수정을 할 필요가 없이 사용할 수 있게 됩니다. 2. 발신,수신 번호의 경우 => 0707-****-****의 번호가 부여되며 고객님의 전용번호로써 수신,발신이 가능하나 고객님이 이전에 사용하시던 번호신청은 되지 않으며 평생번호로 부여됩니다.